Protection des données
Dernière mise à jour : 24.10.2026
Cette page explique quelles données personnelles ALLIDER Sàrl traite avec son logiciel de gestion (CRM), pourquoi, chez qui, combien de temps, et quels sont vos droits. Elle suit la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Qui est responsable
ALLIDER Sàrl, .
Contact pour toute question sur vos données : , .
Quelles données
- Clients et prospects : nom, adresse, téléphone, e-mail, adresses des chantiers, devis, factures, paiements reçus, échanges liés aux travaux.
- Employés : coordonnées, planning, heures de travail, absences, bons de régie signés, fiches de salaire.
- Fournisseurs et sous-traitants : coordonnées, factures, tarifs, interventions sur les chantiers.
- Personnes invitées aux séances de chantier (architecte, maître d'ouvrage…) : nom, rôle, coordonnées données par vous.
- Utilisateurs du CRM : identifiant, actions effectuées (journal) et adresse IP de connexion.
Pourquoi
- Préparer et exécuter les travaux commandés : devis, planning, suivi de chantier, facturation.
- Respecter nos obligations légales : comptabilité, TVA, enregistrement du temps de travail, salaires.
- Assurer la sécurité du logiciel et de vos données.
Nous ne vendons aucune donnée et ne faisons ni publicité ni profilage.
Où sont les données et qui y a accès
Le CRM et sa base de données sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève), qui assure aussi l'envoi des e-mails. Seules les personnes de l'entreprise qui en ont besoin y ont accès, selon leur rôle.
Nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par contrat :
- Anthropic (États-Unis) : l'assistant intégré au CRM lit les justificatifs de dépenses et répond aux questions des utilisateurs. Il ne fait que proposer : une personne vérifie et valide toujours. Les données transmises ne servent pas à entraîner ses modèles.
- Soniox (États-Unis) : transcription de la dictée vocale en texte, seulement quand un utilisateur utilise le micro.
- Google (Google Drive) : stockage des copies de sauvegarde. Elles sont chiffrées avant l'envoi : Google ne peut pas les lire.
Pour les prestataires hors de Suisse, la transmission se fait avec les garanties prévues par la nLPD (pays reconnu par le Conseil fédéral ou clauses contractuelles types).
Combien de temps
- Pièces comptables (factures, justificatifs, écritures) : 10 ans, comme l'exige le Code des obligations.
- Enregistrement du temps de travail : 5 ans au moins.
- Autres données : le temps de la relation, puis aussi longtemps qu'une obligation légale ou la défense de nos droits l'exige.
Sécurité
Accès personnel protégé par mot de passe, droits selon le rôle de chacun, connexion chiffrée (https), journal des actions, sauvegardes chiffrées et testées.
Cookies
Le CRM utilise un seul cookie, technique, pour garder la session de l'utilisateur connecté. Le choix du mode clair ou sombre est mémorisé dans le navigateur. Aucun cookie de publicité ni de mesure d'audience.
Vos droits
Vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous, les faire corriger, ou les faire effacer lorsque aucune obligation légale ne nous impose de les garder. Écrivez-nous à . Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).